Одной из реальных болезней нашего века становится профессиональное эмоциональное выгорание.
Синдром выгорания – это не миф, а актуальная проблема, которая может коснуться любого из нас – современного работающего человека.
Конечно, очень хорошо, когда вы занимаетесь любимым делом и с удовольствием ходите на работу, но постарайтесь и в этом случае не пропустить и распознать первые признаки профессионального выгорания и эмоциональной истощенности.
Современный ритм жизни приводит к тому, что человек начинает работать на износ, испытывая чрезмерные профессиональные нагрузки и нервное перенапряжение.
Что мы получаем в итоге?
Итог, увы, печален:
- эмоциональная истощенность;
- хроническая усталость;
- подавленность;
- негативное отношение к своей профессии;
- снижение работоспособности;
- апатия и равнодушие к жизни.
Можно сказать, что синдром выгорания приводит к потере чувства радости жизни, все то к чему вы стремились, о чем мечтали, ради чего вы работали, перестает быть желанным.
По данным Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), основные современные виды трудовой деятельности сопровождаются высокими нервно-эмоциональными нагрузками, приводящими к формированию стресса на работе и ухудшению состояния здоровья.
В последние годы наша профессиональная деятельность значительно усложнилась вследствие постоянного роста объема поступающей информации, усложнению ставящихся задач, необходимости принимать решения в условиях дефицита времени и выросшей ответственности за качество выполняемой работы.
Наряду с этим, происходит развитие дисбаланса между психологическими и трудовыми ритмами, что, в свою очередь, повышает нагрузку на ЦНС, вызывая ее эмоциональную истощенность.
Согласно статистике, такому профессиональному эмоциональному выгоранию подвержены, прежде всего, представители тех профессий, чья работа связана с постоянным общением с людьми, с эмоциональными переживаниями и с большой ответственностью.
В группу риска развития синдрома выгорания попадают:
- крупные руководители;
- предприниматели;
- работники крупных компаний;
- врачи;
- учителя;
- психологи;
- менеджеры по продажам;
- представители творческих профессий;
- а так же заядлые трудоголики и люди, любящие свою профессию.
Помните, если вы вовремя не скажите себе: «СТОП!», то синдром выгорания будет прогрессировать, а эмоциональная и физическая истощенность – нарастать.
Если дать научную формулировку, то профессиональное выгорание – это общее негативное состояние человека, которое формируется на фоне хронического стресса и усталости в процессе его профессиональной деятельности, приводящее к психической, физической и эмоциональной истощенности всех внутренних ресурсов организма.
Эмоциональная истощенность – это чувство опустошенности, исчерпанности собственных эмоциональных ресурсов и формирование отрицательных установок по отношению к себе, окружающим, работе и жизни в целом.
Если к такому состоянию эмоциональной истощенности добавить еще и стресс, то нервный срыв вам будет обеспечен.
Эмоциональная истощенность, как я уже сказала, может проявляться в негативном отношении к своей профессии.
Что под этим подразумевается?
Человек начинает относиться к работе пренебрежительно, делать все «спустя рукава», его работоспособность падает, так как снижается чувство ценности и компетентности его собственной деятельности, т.е. падает его профессиональная самооценка.
А отношения с коллегами он начинает поддерживать лишь формально, часто проявляя агрессию без какого-либо повода.
Как правильно оценить свое состояние и отличить профессиональное эмоциональное выгорание от обычной усталости?
Самое главное отличие синдрома выгорания от синдрома усталости – это, тот факт, что от усталости можно быстро избавиться, дав своему организму отдохнуть, например, в выходные или в отпуске.
Но, если даже после отпуска, придя на работу, вы чувствуете усталость, то вероятнее всего - это уже выгорание.
Конечно, состояние профессионального эмоционального выгорания не появляется внезапно, оно может развиваться месяцами и проходить несколько стадий.
Итак, стадии профессионального эмоционального выгорания.
1.Начальная стадия – это стадия «горения» на работе (чаще всего от этого страдают люди, любящие свою профессию), когда вам трудно остановиться, даже дома вы не можете переключиться на что-то другое, кроме работы и дать своему организму отдохнуть.
2. Если остановки не произошло и организм не получил требуемого отдыха, то наступает следующая стадия, когда человеку начинает казаться, что его не ценят на работе, которой он отдает всего себя.
В результате этого формируется негативное отношение к коллегам, руководству и всей работе в целом, появляется усталость.
3. На третьей стадии синдром выгорания уже выражен более ярко и проявляется либо в проявлении агрессивности, либо в развитии депрессии.
А наряду с этим, ухудшается и физическое состояние человека:
- появляются головные боли;
- возникают проблемы со сном (повышенная сонливость или, наоборот, бессонница);
- снижается иммунитет и начинаются простудные заболевания;
- возникают сбои в работе сердечно-сосудистой системы;
- наблюдаются проблемы с весом;
- ухудшается внимание и память.
4. Четвертая стадия уже свидетельствует о нарушении работы интеллекта.
Эмоциональная истощенность приводит к тому, что человек не способен работать быстро и эффективно, как прежде, что приводит к раздражению и нервным срывам с проявлением агрессии и не только на работе, но и в семье.
На этой стадии профессионального эмоционального выгорания человек уже не способен спокойно обсуждать рабочие ситуации и обдуманно решать возникающие проблемы.
5. На пятой стадии выгорания человек чаще испытывает стресс.
И, чтобы справиться со стрессом, он пытается найти некое лекарство от него, например, запивать стресс алкоголем, или заедать стресс сладким.
Таким образом, организм пытается защитить себя от продолжительного стресса, но это приводит к другим проблемам, например, проблемам с желудком и кишечником.
6. Можно сказать, что это финальная стадия – стадия начала стойкой депрессии.
Полное ощущение бессмысленности своего существования, иногда на этой стадии, могут возникать попытки суицида.
К большому сожалению, очень часто, человек обращается за помощью к специалистам лишь на этой стадии и выход из этого состояния непростой и долгий.
Как долго лечится состояние эмоционального выгорания и эмоциональной истощенности?
Однозначно, нельзя ответить на этот вопрос, прежде всего, надо понять серьезность проблемы, в среднем процесс лечения занимает от полугода до полутора лет.
Хочу отметить, что профессиональное эмоциональное выгорание – это болезнь и синдром эмоционального выгорания включен в 11-й пересмотренный вариант Международной классификации болезней, как результат хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен.
Поэтому, если вы чувствуете, что работа перестала приносить радость, а усталость стала вашей вечной спутницей, задумайтесь, возможно, это синдром выгорания и эмоциональной истощенности.